Admin24
Система учета и обработки заявок
Mijoz xizmatingizni avtomatlashtiring, qo'llab-quvvatlash xarajatlarini kamaytiring va Administrator 24-xizmat ko'rsatish stolidagi biznes jarayonlarini nazorat qiling.

Admin24 – Service Desk

Arizalarni hisobga olish va qayta ishlash tizimi

Работайте с заявками в одном окне
Arizalarni qabul qiling, murojaatlarga javob bering va bitta ish joyida mijozlar bilan ishlashni tahlil qiling.

Ilovalar bilan bitta oynada ishlang

Используйте удобные фильтры и заготовленные шаблоны
Murojaatlarni taqsimlashning moslashuvchan mexanizmi mijozlarga tezda javob berishga imkon beradi-hech qanday ariza yo'qolmaydi va arizani ko'rib chiqish vaqti 1,5 baravar kamayadi.

Qulay filtrlar va tayyorlangan shablonlardan foydalaning

Контролируйте и анализируйте бизнес-процессы в удобном интерфейсе
Arizalarga javob berish tezligini va muammolarni hal qilishni sozlang. Sarflangan vaqt miqdorini tahlil qiling va mijozlar ehtiyojini qondirish darajasini baholang.

Biznes jarayonlarini qulay interfeysda kuzatib boring va tahlil qiling

Многоканальная поддержка
Mijozlar bilan muloqot qilish uchun Admin24-ni elektron pochta va Telegram, Vkontakte va Odnoklassniki kabi ijtimoiy tarmoqlar bilan bog'lang.

Turli xil kanallarni bitta dasturni qayta ishlash tizimiga birlashtiring

Автоматизируйте клиентский сервис в интеграции с Битрикс24
Endi siz yangi dasturda ishlashga vaqt sarflashingiz shart emas: xodimlar odatiy Bitrix24 interfeysida mijozlarning arizalarini ko'rib chiqadilar.

Admin24 – Service Desk yordamida Bitrix24-da mijoz xizmatini avtomatlashtirish

Bulutli va quti versiyasini tanlang

Коробочная версия

Quti versiyasi

✔️ Barcha ma'lumotlarni serveringizda saqlang. Ma'lumot noto'g'ri qo'llarga tushmaydi.

✔️ Qo'llab-quvvatlash xarajatlarini kamaytiring. Xodimlar bir vaqtning o'zida ko'proq arizalarni ko'rib chiqishlari mumkin.

✔️ ADMIN24 bilan API orqali ishlang (tez orada). API-dan foydalanib, xizmat dasturini ehtiyojlaringizga moslashtiring.

✔️ Jamoada ishlang. Birgalikda ishlash uchun 100 yoki undan ortiq kishidan iborat guruh quti versiyasiga ulanishi mumkin.
Qutidagi versiyada standart xizmat ko'rsatish taxtasining imkoniyatlarini kengaytiring
Облачная версия

Bulutli versiya

✔️ Ko'p kanalli qo'llab-quvvatlaydi. Integratsiyalar tufayli siz Admin24-ni Telegram, Odnoklassniki va Vkontakte-ga ulashingiz mumkin.

✔️ Jamoada ishlang. Bulutli versiyaga foydalanuvchilarning ∞ gacha ulanishi mumkin.

✔️ Xodimlarni o'qitish uchun pul sarflamang. Odatiy Bitrix24 interfeysida ilovalar bilan ishlang.

✔️ Qo'llab-quvvatlash xarajatlarini kamaytiring. Xodimlar bir vaqtning o'zida ko'proq arizalarni ko'rib chiqishlari mumkin.
Bulutli versiyadan foydalanib, 5 daqiqadan so'ng ishlashni boshlang