Автоматизируйте свой клиентский сервис, уменьшайте затраты на поддержку и контролируйте бизнес-процессы в сервис-деске Admin24 – Service Desk.

Принимайте заявки, отвечайте на обращения и анализируйте работу с клиентами в едином рабочем пространстве.

Гибкий механизм распределения обращений позволит оперативно отвечать клиентам — ни одна заявка не потеряется, а время обработки заявки уменьшится в 1,5 раза.

Настраивайте скорость ответов на заявки и решение задач. Анализируйте количество затраченного времени и оценивайте уровень удовлетворенности клиентов.

Свяжите Admin24 с электронной почтой и социальными сетями, такими как Telegram, Вконтакте и Одноклассники для общения с клиентами.

Вам больше не придется тратить время на обучение работе в новой программе: сотрудники будут обрабатывать заявки клиентов в привычном интерфейсе Битрикс24.

✔️ Храните все данные на вашем сервере. Информация не попадет в чужие руки.

✔️ Уменьшите затраты на поддержку. Сотрудники смогут обрабатывать больше заявок за то же время.

✔️ Работайте с Admin24 по API (скоро). Настраивайте сервис-деск по под свои нужды при помощи API.

✔️ Работайте в команде. К коробочной версии можно подключить команду из 100 и более человек для совместной работы.

Расширьте возможности стандартного сервис-деска в коробочной версии

✔️ Обеспечивайте многоканальную поддержку. Благодаря интеграциям вы можете подключить Admin24 к Telegram, Одноклассникам и ВКонтакте.

✔️ Работайте в команде. К облачной версии можно подключить до ∞ пользователей.

✔️ Не тратьте деньги на обучение сотрудников. Работайте с заявками в привычном интерфейсе Битрикс24.

✔️ Уменьшите затраты на поддержку. Сотрудники смогут обрабатывать больше заявок за то же время.

Начинайте работать уже через 5 минут, используя облачную версию