Настраивайте протокол SMTP, создавайте автоматические ответы на заявки и привязывайте необходимый адрес электронной почты к Admin24. Письма от клиентов будут появляться в списке заявок Admin24 автоматически.
Интеграция с Telegram
Admin24 позволяет переписываться с клиентами в мессенджере Telegram, не покидая рабочего пространства сервиса и не переключаясь между окнами. Вы также можете настроить ботов Telegram под каждый тип заявки.
Автоматизируйте техническую поддержку с Admin24 – Service Desk. 15 дней бесплатно