Murojaatlarni taqsimlashning moslashuvchan mexanizmi mijozlarga tezda javob berishga imkon beradi-hech qanday ariza yo'qolmaydi va arizani ko'rib chiqish vaqti 1,5 baravar kamayadi.
Qulay filtrlar va tayyorlangan shablonlardan foydalaning
Bu qanday ishlaydi
Tez javoblarni yig'ib oling
Siz mijozlarga 50 tagacha tezkor javoblarni yaratishingiz mumkin, ular mijoz so'rov qoldirgandan yoki xabar yozgandan so'ng darhol yuboriladi.
Avtomatik javoblarni yarating
Agar xodim sharh qoldirmasa yoki tanlangan vaqt ichida ariza holatini o'zgartirmasa, foydalanuvchiga avtomatik javob berishni sozlashingiz mumkin: 5 daqiqa, 10 daqiqa, 15 daqiqa, 30 daqiqa, 1 soat.
Avtomatik o'chirish va avtomatik tasdiqlashni sozlang
Siz sozlashingiz mumkin:
- Faol bo'lmagan arizalar axlat qutisiga ko'chirilishi yoki axlat qutisidan olib tashlanishi kerak bo'lgan vaqt.
- Mijozning tasdiqlanmagan arizalari tasdiqlangan deb hisoblanadigan vaqt.
- Arizalar sahifasida ko'rsatiladigan arizalar soni.
Oson filtrlash uchun ilovalarga teglar qo'shing
Siz uni yaratishda har bir dasturga alohida yorliq qo'shishingiz mumkin. Va ilovalar ekranida siz saqlangan tegni qo'shishingiz yoki filtrlashingiz mumkin.
Texnik yordamni avtomatlashtirish
Admin24-Service Desk bilan.
15 kun bepul
Admin24-Service Desk bilan.
15 kun bepul
