Endi siz yangi dasturda ishlashga vaqt sarflashingiz shart emas: xodimlar odatiy Bitrix24 interfeysida mijozlarning arizalarini ko'rib chiqadilar.
Admin24 bilan Bitrix24-da mijoz xizmatini avtomatlashtirish
Bitrix24-bu biznesning ishlashiga yordam beradigan foydali vositalar to'plami: CRM, Video Qo'ng'iroqlar, onlayn hujjatlar, vazifalar va loyihalar, aloqa markazi, veb-sayt yaratuvchisi va onlayn-do'konlar.
Admin24-Service Desk Market-dan Bitrix24 portaliga dasturni o'rnatish orqali Bitrix24 bilan birlashadi. Buning uchun sizga obuna kerak emas «Bitrix24.Market Plus» va maxsus bilimlar: ilovani yuklab oling va o'rnating, xizmatga ro'yxatdan o'ting va ishlang. Arizalar portaldagi vazifalar ko'rinishida keladi va sizning xodimlaringiz tanish interfeysda ishlashlari mumkin.
Bu qanday ishlaydi
1
Bitrix24 portaliga kiring va «Integratsiya» bo'limiga o'ting. U Portal menyusining Markaziy qismida joylashgan.
2
Ilovalar katalogini ochish uchun «Katalogga o'tish» tugmasini bosing.
3
Qidiruv satriga Admin24 – Service Desk yozing. Ilova kartasini oching.
4
Ochilgan oynada «O'rnatish» tugmasini bosing.
5
Ochilgan oynada manzilingizni kiriting Bitrix24.
6
Yangi sahifa ochiladi. «O'rnatish» tugmasini bosing. Shartnomalarni belgilang.
7
Kirish ekrani ochiladi. Agar sizda Admin24-da hisob qaydnomangiz bo'lsa, Login va parolni kiriting, tizimga kiring. Agar sizda Admin24 hisob qaydnomangiz bo'lmasa, «Ro'yxatdan o'tish» tugmasini bosing. Ma'lumotlarni kiriting va elektron pochta manzilini tasdiqlang. Ro'yxatdan o'tgandan so'ng, dastlabki sozlash ustasi ochiladi.
8
Foydalanuvchilarni Bitrix24-dan Admin24-ga qo'shing, shunda barcha xodimlaringiz Service Desk tizimidan to'liq foydalanishlari mumkin. Buni sozlash ustasi bosqichida yoki sozlamalardagi «Foydalanuvchilar» yorlig'iga, so'ngra «Taklifnomalar», «Bitrix24» ga o'tish orqali amalga oshirish mumkin. Admin24 bilan ishlaydigan xodimlarning oldiga belgi qo'ying va «Foydalanuvchilarni Qo'shish» tugmasini bosing.
9
Foydalanuvchilar kirish ma'lumotlari bilan pochtaga taklifnoma olishadi: Login va parol. Bitrix24-dagi ilovalar bilan ishlash uchun ularga kerak bo'lmaydi. Bundan tashqari, oddiy foydalanuvchilarga ilovaga kirish huquqini berishning hojati yo'q. Sizning xodimlaringiz standart vazifalar sifatida arizalar bilan ishlashlari mumkin.
10
Tabriklaymiz! Siz Bitrix24 va Admin24 ni birlashtirdingiz!
Texnik yordamni avtomatlashtirish
Admin24-Service Desk bilan.
15 kun bepul
Admin24-Service Desk bilan.
15 kun bepul
